COM(2001)161 - "widening consumer access to alternative dispute resolution"

Please note

This page contains a limited version of this dossier in the EU Monitor.

Contents

  1. Key information
  2. Key dates
  3. Related information
  4. Full version
  5. EU Monitor

1.

Key information

official title

Communication from the Commission on "widening consumer access to alternative dispute resolution"
 
Legal instrument Communication
reference by COM-number17 COM(2001)161 EN
Additional COM-numbers COM(2001)161
CELEX number20 52001DC0161

2.

Key dates

Document 04-04-2001
Online publication 04-04-2001

3.

Related information

  • Explanatory memorandum
  • Legal provisions
  • Annexes
 

4.

Full version

This page is also available in a full version containing the latest state of affairs, the legal context, other dossiers related to the dossier at hand, the stakeholders involved (e.g. European Commission directorates-general, European Parliament committees, Council configurations and even individual EU Commissioners and Members of the European Parliament) and finally documents of the European Parliament, the Council of Ministers and the European Commission.

The full version is available for registered users of the EU Monitor by ANP and PDC Informatie Architectuur.

5.

EU Monitor

The EU Monitor enables its users to keep track of the European process of lawmaking, focusing on the relevant dossiers. It automatically signals developments in your chosen topics of interest. Apologies to unregistered users, we can no longer add new users.This service will discontinue in the near future.


  • 1. 
    In particular, Commission Recommendation 98/257/EC of 30 March 1998 on the principles applicable to the bodies responsible for out-of-court settlement of consumer disputes (OJ L/115, 17.4.1998, p.31-34) and the Commission Working Document on the creation of a European extra-judicial network (EEJ-Net) (SEC (2000) 405).

     
  • 2. 
    For example, Council Directive 84/450/EEC on misleading advertising (OJ L/250, 19/09/84), Council Directive 97/55/EC amending Directive 84/450/EEC to include comparative advertising (OJ L/290, 23/10/97), Council Directive 93/13/EC on unfair consumer contracts (OJ L/95, 21/04/93), Directive 97/7/EC on distance selling (OJ L/144, 04/06/97) and Directive 99/44/EC on the sale of consumer goods and associated guarantees (OJ L/171, 07/07/99).

     
  • 3. 
    For instance, Webtrader, ECODIR, Cybercourt, e-Mediator and ODR.NL.

     
  • 4. 
    COM(1998) 198 Final

     
  • 5. 
    see Commission Working Document on the creation of an Extra-Judicial Network (EEJ-Net), SEC(2000) 405 available at: europa.eu.int/comm/consumers/policy/developments

     
  • 6. 
    See: europa.eu.int/comm/internal_market/en/finances

     
  • 7. 
    Official Journal C/155, 06/06/2000 p.1-2

     
  • 8. 
    In particular, the Commission Hearing on 4-5 November 1999 on 'Electronic Commerce: Jurisdiction and Applicable Law', a Commission Workshop on 'Out-of-court dispute settlement systems for e-commerce' on 21 March 2000, the US Federal Trade Commission hosted a public workshop on Alternative Dispute Resolution for Consumer Transactions in the Borderless Online Marketplace on 6-7 June 2000 and a joint conference in the Hague was organised by the OECD, ICC and HCOPIL on 12-13 December 2000 entitled Building Trust In The Online Environment: Business To Consumer Dispute Resolution Conference.

     
  • 9. 
    In particular, Commission Recommendation 98/257/EC of 30 March 1998 on the principles applicable to the bodies responsible for out-of-court settlement of consumer disputes (OJ L/115, 17.4.1998, p.31-34) and the Commission Working Document on the creation of a European extra-judicial network (EEJ-Net) (SEC (2000) 405).

     
  • 10. 
    For example, Council Directive 84/450/EEC on misleading advertising (OJ L/250, 19/09/84), Council Directive 97/55/EC amending Directive 84/450/EEC to include comparative advertising (OJ L/290, 23/10/97), Council Directive 93/13/EC on unfair consumer contracts (OJ L/95, 21/04/93), Directive 97/7/EC on distance selling (OJ L/144, 04/06/97) and Directive 99/44/EC on the sale of consumer goods and associated guarantees (OJ L/171, 07/07/99).

     
  • 11. 
    For instance, Webtrader, ECODIR, Cybercourt, e-Mediator and ODR.NL.

     
  • 12. 
    COM(1998) 198 Final

     
  • 13. 
    see Commission Working Document on the creation of an Extra-Judicial Network (EEJ-Net), SEC(2000) 405 available at: europa.eu.int/comm/consumers/policy/developments

     
  • 14. 
    See: europa.eu.int/comm/internal_market/en/finances

     
  • 15. 
    Official Journal C/155, 06/06/2000 p.1-2

     
  • 16. 
    In particular, the Commission Hearing on 4-5 November 1999 on 'Electronic Commerce: Jurisdiction and Applicable Law', a Commission Workshop on 'Out-of-court dispute settlement systems for e-commerce' on 21 March 2000, the US Federal Trade Commission hosted a public workshop on Alternative Dispute Resolution for Consumer Transactions in the Borderless Online Marketplace on 6-7 June 2000 and a joint conference in the Hague was organised by the OECD, ICC and HCOPIL on 12-13 December 2000 entitled Building Trust In The Online Environment: Business To Consumer Dispute Resolution Conference.

     
  • 17. 
    De Europese Commissie kent nummers toe aan officiële documenten van de Europese Unie. De Commissie maakt onderscheid in een aantal typen documenten door middel van het toekennen van verschillende nummerseries. Het onderscheid is gebaseerd op het soort document en/of de instelling van de Unie van wie het document afkomstig is.
     
  • 18. 
    De Raad van de Europese Unie kent aan wetgevingsdossiers een uniek toe. Dit nummer bestaat uit een vijfcijferig volgnummer gevolgd door een schuine streep met de laatste twee cijfers van het jaartal, bijvoorbeeld 12345/00 - een document met nummer 12345 uit het jaar 2000.
     
  • 19. 
    Het interinstitutionele nummer is een nummerreeks die binnen de Europese Unie toegekend wordt aan voorstellen voor regelgeving van de Europese Commissie.
    Binnen de Europese Unie worden nog een aantal andere nummerseries gebruikt. Iedere instelling heeft één of meerdere sets documenten met ieder een eigen nummering. Die reeksen komen niet overeen met elkaar of het interinstitutioneel nummer.
     
  • 20. 
    Deze databank van de Europese Unie biedt de mogelijkheid de actuele werkzaamheden (workflow) van de Europese instellingen (Europees Parlement, Raad, ESC, Comité van de Regio's, Europese Centrale Bank, Hof van Justitie enz.) te volgen. EURlex volgt alle voorstellen (zoals wetgevende en begrotingsdossiers) en mededelingen van de Commissie, vanaf het moment dat ze aan de Raad of het Europees Parlement worden voorgelegd.
     
  • 21. 
    Als dag van bekendmaking van een Europees besluit geldt de dag waarop het besluit in het Publicatieblad wordt bekendgemaakt, en daardoor in alle officiële talen van de Europese Unie bij het Publicatiebureau beschikbaar is.